Kebijakan Privasi

Untuk dapat memberikan layanan terbaik, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi sebagai berikut:

• Nama lengkap pengirim dan penerima
• Nomor telepon dan/atau WhatsApp
• Alamat email
• Alamat asal pengiriman dan alamat tujuan
• Informasi mengenai barang yang dikirim (jenis, berat, dimensi, nilai barang)
• Nomor resi dan riwayat pengiriman
• Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan saat mengakses website kami

Informasi yang Anda berikan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengirimkan barang ke alamat tujuan
• Memberikan informasi pelacakan (tracking) status pengiriman
• Menghubungi Anda terkait status pengiriman, klaim, atau pertanyaan layanan
• Menghitung biaya pengiriman dan memproses pembayaran
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di website kami
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun. Namun, kami dapat membagikan informasi terbatas kepada:

• Mitra logistik dan kurir untuk keperluan operasional pengiriman
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
• Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari kami terikat untuk menjaga kerahasiaan data sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas website, dan menyimpan preferensi Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

Data pribadi Anda akan kami simpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, memenuhi kewajiban hukum, atau menyelesaikan sengketa yang mungkin timbul. Data riwayat pengiriman dapat disimpan dalam jangka waktu tertentu untuk kepentingan pencatatan dan audit.

Sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan data pribadi (dengan ketentuan tertentu)
• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja
• Mengajukan keluhan atas pemrosesan data Anda

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bagian akhir kebijakan ini.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Apabila Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, mohon segera hubungi kami untuk dilakukan penghapusan.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: